Kundenerfahrungen von Sativa Rheinau

RAJA spricht mit Samuel Weber (Leiter Logistik) bei Sativa Rheinau AG. Sativa Rheinau AG ist ein Biosaatgut -Unternehmen, welches das über 600 Sorten an Gemüse, Kräutern, Blumen, Gründüngungen und mehr für den Erwerbsanbau und Hausgarten anbietet. Das Unternehmen setzt sich seit 1998 für eine unabhängige, gentech-freie Saatgutversorgung im Biolandbau ein. Lernen Sie mehr über die Kundenerfahrungen von Sativa Rheinau AG.

Könntest du uns bitte Sativa Rheinau vorstellen?

Sativa Rheinau ist ein Biosaatgut-Unternehmen, das über 600 Sorten an Gemüse, Kräutern, Blumen, Gründüngungen und mehr für den Erwerbsanbau und Hausgarten anbietet. Ein weiterer Schwerpunkt ist unsere Pflanzenzüchtung. Diese entwickelt neue Sorten, die speziell an die Bedingungen des Bioanbaus angepasst sind.

Wir setzen uns für eine eigenständige, unabhängige und gentech-freie Saatgutversorgung im Biolandbau ein. Besonders wichtig ist dies angesichts aktueller Themen wie die mögliche Zulassung neuer Gentechniken.

Unser Saatgut stammt von ungefähr 120 kleinen und mittelgrossen Bio-Betrieben aus der Schweiz und umliegenden Ländern. Wir beliefern Kundschaft in der Schweiz und der gesamten EU. Gegründet wurde Sativa 1998.

Seit wann arbeitest du schon mit RAJA zusammen und welche Verpackungslösungen verwendet Sativa?

Wir beziehen hauptsächlich Versandverpackungen für unsere Produkte. Ich habe noch gezählt und festgestellt, dass wir zehn verschiedene Versandkartons bei RAJA bestellen. Des Weiteren kaufen wir ergänzende Produkte ein, wie Klebeband, Dokumententaschen und Stretchfolie für Paletten. Angefangen hat die Kooperation im November 2009, als Kartons und Transportwagen bestellt wurden.

Gab es besondere Anforderungen an den Versand?

Wir legen vor allem grossen Wert auf einen besonders guten Schutz unserer Ware.

Hast du dich bewusst für nachhaltige Verpackungen entschieden?

Da wir nachhaltige Produkte verkaufen, achten wir überall auf Nachhaltigkeit. In erster Linie muss das Produkt seinen Zweck erfüllen. Wenn es aber eine nachhaltigere Alternative gibt, die die Funktion gleichermassen erfüllt, dann würden wir immer diese Option wählen. So haben wir zum Beispiel die Stretchfolie mit 80% recyceltem Material erfolgreich getestet und haben uns dann dafür entschieden.

Wie viele Pakete versendet ihr pro Jahr?

Wir versenden ungefähr 30’000 Pakete pro Jahr.

Wieso habt ihr euch für RAJA entschieden?

Als ich angefangen habe, bestand die Zusammenarbeit bereits. Wir haben zwar auch noch Alternativen geprüft, aber bei RAJA hat uns das Gesamtpaket am meisten überzeugt. Was wir besonders schätzen, sind die kurzen Lieferzeiten. Das breite Produktspektrum ist auch sehr wertvoll. Wenn wir etwas Neues brauchen, finden wir bei euch immer eine Lösung. Und die Kundenbetreuung ist ebenfalls sehr gut.

Wir haben dieses Jahr erstmals Jungpflanzen per Post versendet. Dafür benötigten wir einen Karton, der sicherstellt, dass die Pflanzen unbeschädigt bei unseren Kund:innen ankommen. Gemeinsam mit RAJA haben wir einen solchen Karton entwickelt und von unserer Kundschaft sehr positives Feedback erhalten. Solche Erfahrungen sind äusserst wertvoll für uns.

Herr Weber, herzlichen Dank für das Interview!